Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 789papp

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thịBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương
789papp Chính sách bảo mật thông tin tại 789papp
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu tài khoản và câu hỏi về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Bạn sẽ nhận phản hồi kèm mã xác nhận để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789papp để được hỗ trợ tài khoản, bao gồm cả các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân và ví điện tử.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789papp bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu xung quanh các thao tác thực tế mà bạn thực hiện mỗi ngày – từ đăng nhập bằng OTP đến nạp rút qua ví điện tử. Mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể, không chỉ là cam kết trên giấy tờ.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động lẫn máy tính.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát thông tin ví thanh toán Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu dưới dạng mã hóa. Bạn có thể cập nhật hoặc xóa liên kết ví bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại các vùng áp dụng. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 789papp xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ trong chính sách này.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Bạn liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập tự động có thể không hoạt động.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram hỗ trợ của chúng tôi. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý việc đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố trong chính sách.

Chính sách áp dụng cho những ai truy cập 789papp từ các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang sinh sống hoặc truy cập.